Verzendbeleid
Bij DeRuiterDR wordt elke bestelling met zorg verpakt en direct vanuit ons eigen magazijn in Nederland verzonden. Zo garanderen we snelle levering, topkwaliteit en maximale betrouwbaarheid.
Verwerking & verzending
Bestellingen die op werkdagen worden geplaatst, worden dezelfde dag of de volgende werkdag verzonden (uitgezonderd weekenden en feestdagen). Zodra je pakket is verstuurd, ontvang je automatisch een track-&-tracecode per e-mail om de levering te volgen. Verzending gebeurt via PostNL.
Levertijden
- Nederland: vandaag besteld = morgen in huis (1 werkdag)
- België & Duitsland: 1–2 werkdagen
- Overige Europese landen: 2–3 werkdagen
Levertijden zijn in werkdagen (ma–vr), exclusief weekenden en feestdagen, en kunnen in drukke periodes licht afwijken.
Verzendkosten
- Gratis verzending bij bestellingen boven €39,99
- Onder dit bedrag worden de verzendkosten automatisch berekend bij het afrekenen
Verzekerd & traceerbaar
Elke bestelling is verzekerd en volledig traceerbaar tot aan de deur.
Vermist of beschadigd pakket
Is je pakket vermist of beschadigd aangekomen? Neem contact op via info@deruiterdr.nl met je bestelnummer. Wij starten direct een onderzoek bij de vervoerder en zorgen voor een passende oplossing: een kosteloze vervanging of volledige terugbetaling.
Retourneren
Niet helemaal tevreden? Je kunt je bestelling binnen 90 dagen na ontvangst retourneren of ruilen, mits niet gedragen en in originele verpakking. Zie ons retour- en terugbetalingsbeleid voor de volledige voorwaarden.
Vragen over je bezorging?
Mail naar info@deruiterdr.nl — wij reageren op werkdagen binnen 24 uur.